ACCUEIL STANDARD TELEPHONIQUE
Soignez l'image de marque de votre entreprise, dotez-vous d'un véritable service d'accueil !
Dans toute relation commerciale et humaine, la première impression est primordiale pour la suite des échanges.
Dans le cadre de notre prestation nous assurons la gestion complète de votre pôle d’accueil.
Nos équipes sont présentes aux horraires qui vous conviennent. Nous assurons un service continu pendant les périodes de congés.
Gestion de l'accueil des visiteurs :
- enregistrement des badges,
- mise en relation,
- contrôle d'accès,
- gestion des flux et du temps d'attente,
- réservation taxis et hôtels.
Accueil téléphonique bilingue ou trilingue :
- réception des appels,
- mise en relation des interlocuteurs
- prise de messages.
Gestion complète du courrier :
- réception et tri du courrier entrant
- préparation des envois,
- traitement des courriers urgents.
Gestion de salle de réunion :
- gestion des plannings et des clés
- préparation et mise en place des salles,
- service boissons et repas.
Assistance moyens généraux :
- gestion et commande de fournitures,
- billetterie voyages,
- réservation hébergement et transport.
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